Hogyan lesz a duguláselhárítás több százezres rémálom?
A dugulás az egyik legkellemetlenebb háztartási vészhelyzet, amely azonnali megoldást kíván. Ezt a kiszolgáltatott helyzetet használják ki azok a csaló „szakemberek”, akik a gyanútlan ügyfelektől akár több százezer forintot is elkérhetnek egy egyébként pár tízezer forintos munkáért. Az alábbiakban bemutatjuk, milyen trükkökkel dolgoznak, és hogyan védekezhet ellenük.
A csalók módszerei: Így verik át az áldozatokat
A tisztességtelen duguláselhárítók professzionálisnak tűnő online hirdetésekkel és weboldalakkal vonzzák be az ügyfeleket, kihasználva, hogy vészhelyzetben az emberek hajlamosak az elsőként felkínált, gyors megoldást ígérő lehetőséget választani. A probléma jellemzően 25 000–40 000 forint közötti összegből orvosolható lenne, ehhez képest a csalók gyakran több százezer forintos számlát állítanak ki.
A leggyakoribb trükkök:
Méteralapú árazás: Ez az egyik legelterjedtebb átverési módszer. A csalók a tisztításhoz használt spirál vagy cső hossza alapján, méterenként számláznak. Gyakran irreálisan hosszú, 10-20 méteres csőszakasz tisztítását számolják fel, miközben egy átlagos dugulás elhárításához erre nincs szükség. Egy megbízható szakember szerint a megtisztított csőszakasz pontos hosszát szinte lehetetlen megállapítani, ezért a legtöbb tisztességes vállalkozó fix áron dolgozik.
Félrevezető telefonos tájékoztatás: A csalók telefonon általában kerülik a konkrét árajánlat adását, és arra hivatkoznak, hogy a pontos összeget csak a helyszíni felmérés után tudják megmondani. A munka elvégzése után azonban már egy kész, és általában megdöbbentően magas összeggel szembesítik az ügyfelet.
A biztosítási hazugság: Gyakori taktika, hogy azzal nyugtatják meg az áldozatot, hogy a lakásbiztosítása úgyis fedezi majd a teljes, akár több százezres költséget. A valóságban azonban a biztosítók csak a szerződésben meghatározott limitig és általában csak akkor fizetnek, ha a dugulás következtében a szennyvíz visszaáramlik és kiömlik. Az irreálisan magas, túlárazott számlákat a biztosítótársaságok nem térítik meg.
Indokolatlan és fiktív tételek: A számlán gyakran szerepelnek olyan rejtett költségek, mint a különböző alapdíjak vagy a „gépi tisztítás” díja, amelyet folyóméterenként számolnak fel. Előfordul, hogy az egyszer használatosnak hazudott tisztítóspirálért is külön díjat számítanak fel, holott ezeket a drága eszközöket a szakemberek éveken át használják.
Hogyan védekezzen a csalókkal szemben?
A legfontosabb a megelőzés és a körültekintés. Mivel a hatóságok tehetetlenek az ilyen típusú átverésekkel szemben – a túlszámlázás ugyanis nem minősül bűncselekménynek, és a bizonyítás is nehézkes –, az alábbiakra érdemes odafigyelni:
• Kérjen ajánlást: Ha lehetséges, ismerősök vagy szomszédok által már kipróbált, megbízható szakembert hívjon.
• Tisztázza az árat előre: Még a munka megkezdése előtt egyezzenek meg a fix végösszegben. Ha a szakember ettől elzárkózik, vagy csak méterárat hajlandó mondani, intő jel lehet.
• Legyen óvatos az internetes kereséssel: Ne dőljön be a vonzó, „SOS”, „Ingyenes kiszállás” vagy „non-stop” hirdetéseknek. Ellenőrizze a cég hátterét, keressen róla véleményeket.
• Ismerje meg a lakásbiztosítását: Mielőtt szakembert hív, nézze meg, hogy a biztosítása milyen esetekben és mekkora összegig fedezi a duguláselhárítás költségeit. Ne hagyatkozzon a kiérkező szerelő ígéreteire.
• Ne hagyja magát nyomás alá helyezni: Ha a munka végén irreálisan magas számlát kap, ne fizesse ki azonnal. Kérjen tételes számlát, és kérdőjelezze meg a gyanús tételeket.
A csalók a bajba jutott emberek kiszolgáltatottságát használják ki, de a megfelelő tájékozódással és óvatossággal elkerülhető, hogy Ön is az áldozatukká váljon.
A témában érdemes megnézni a TV2 Napló c. adását: https://index.hu/fomo/2025/07/20/dugulas-elharitas-maffia-tv2-naplo/
